近年、人工知能（AI）の急速な発展により、私たちの働き方や職業の未来が大きく変わろうとしています。
ChatGPTをはじめとする生成AIの登場で、多くの人々が「自分の仕事は本当に安泰なのか」と不安を感じているのではないでしょうか。
確かに、AIの進化によって一部の職業が無くなったり、大きく変化したりする可能性は否定できません。
しかし、その一方で、AIにはまだまだ置き換えることが難しい仕事も数多く存在します。
本記事では、AIの発達によって影響を受けやすい職業と、逆にAIに代替されにくい仕事の特徴について詳しく解説していきます。
これから職業を選ぶ方や、キャリアの転換を考えている方にとって、重要な指針となる情報を掲載していますので、ぜひ最後までお読みください。
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AIの発達によって消滅する！？不安定な仕事・業界
AI（Artificial Intelligence、人工知能）とは、人間の知的な振る舞いを模倣するコンピュータシステムのことを指します。
具体的には、学習・推論・判断・問題解決・自然言語処理などを行う技術を含みます。
近年では、人工知能の発達と、さまざまな業界への技術転用が進み、いろいろな仕事にAIが活用されるようになってきています。
人間はAIに仕事を奪われる！？
人工知能の発達によって、私たちの暮らしはとても便利で豊かになっています。
一方、AIに置き換わった仕事は、これまで人の手で行われていたものです。
AIによって仕事の自動化が進んでいくことで、それまでその仕事をしていた人が職を奪われるという懸念もあります。
オックスフォード大学が行った調査では、今後10年で人間が行っている仕事の約半分がAIに置き換わる可能性があると報告されています。
今後なくなる可能性が高い仕事5選
では、どんな仕事がAIに奪われる可能性が高いのでしょうか？
実を言うと、AIはすでにさまざまな分野に取り入れられており、いろいろな仕事に直接的、間接的に人工知能が活用されています。
そのため、どんな仕事でも将来的には、仕事を奪われる可能性があります。
AIへの置き換わりは、業種によってその進行スピードに差があるため、その中でも特に置き換わりのスピードが速い業種が、今後10年以内になくなるといわれています。
ここでは、今後なくなる可能性が特に高い仕事を5つご紹介します。
①事務・データ処理系
データ入力やチェック業務は、AIが自動でデータを抽出・整理する技術（OCR、NLP）が発展しており、人間が手作業で行う必要が減り続けています。
経理・会計の一部の業務も、AI会計ソフトが自動仕訳・帳簿作成を行い、日常的な処理業務は不要になりつつあります。
また、コールセンター・カスタマーサポートなどの一次対応にも、AIチャットボットなどの技術が投入されており、問い合わせ対応の多くが自動化されています。
②小売・飲食・接客業
お店のレジ係、キャッシャーは、無人レジ・セルフレジが普及し、キャッシュレス化が進むことで、人手が必要なくなってきています。
また、飲食店のオーダー取りや一部の調理も、AI搭載の注文端末や、調理をサポートするロボットへの置き換わりが進んでいます。
物流の仕分けなどの倉庫作業も、業務自動仕分けシステムやロボットによるピッキング技術が進化し、人間が担当する仕事の割合が減っています。
③メディア系
新聞やwebに記事を書くライターや、他の言語で書かれた記事を日本語に翻訳する翻訳者も、AIに仕事を奪われるといわれています。
AIライティングツール（ChatGPTなど）や翻訳AI（DeepL等）の精度向上により、記事の骨子製作や簡単な翻訳業務の一部は、すでにAIが担当していたりします。
また、デザイン業務の一部（バナー作成・画像加工）も、CanvaなどのAIデザインツールの発展で、簡単なものはAIが作れるようになっています。
そのほか、動画編集（単純なカット・字幕入れ）も、AIが自動で編集・字幕生成を行ってくれるツールが登場しています。
④運輸・建設・製造業
完全自動運転化にはまだしばらく時間がかかりそうですが、一部では自動運転の実証実験が進んでおり、今後技術の発展によってタクシー・バス運転手の仕事はなくなるという予想がでています。
また、工場のラインも、ロボットアームやAI制御の生産ラインが導入され、必要な人手が少なくなってきています。
測量・点検作業も、AIとドローンを組み合わせた技術により、橋梁・インフラの点検などで自動化が進行中です。
⑤法律・医療・金融系
意外なことに、法律や医療など、専門的な知識が必要となるインテリジェンスな仕事も、AIによって仕事がなくなる可能性があるといわれています。
例えば、契約書のチェックや法律文書を作成する仕事においては、AIが契約書の自動生成やリーガルチェックを行う技術が発達してきています。
医療分野では、AIがレントゲンやMRI画像を解析し、病気の発見を支援・補助する技術が生まれています。
金融や証券の分野では、AIが市場データを分析し、投資判断をサポートする技術が誕生しており、今後アナリストやアドバイザーなどの仕事が減る可能性があります。
AIに仕事を奪われる心配が少ない職業とは？
オックスフォード大学の調査では、日本国内では今後10年以内に約49％の仕事がAIに置き換わり、それに伴って少なくない数の人が失職する可能性があると指摘されています。
これは、裏を返せば残りの51％の仕事は今後10年以内に消滅する可能性が低い、ということでもあります。
これから転職を考える場合は、その仕事を長く続けるつもりがあるなら、なるべくこの“残り51％の仕事”に分類されるような職業を選ぶ方が賢明と言えるでしょう。
この章では、AIに仕事を奪われる心配が少ない仕事と、なぜその仕事がAIに置き換わる可能性が低いのかについて解説していきます。
AIによる自動化が難しい仕事①創造性が求められる職業
AIは既存データをもとに新しいものを生成できますが、本当に独創的なアイデアや芸術的な表現はまだ苦手です。
AIは画像や文章を生成できますが、完全なオリジナリティを持つ作品を作ることはまだ技術的に難しいといわれています。
映画や小説などのストーリー構築や、キャラクターの感情表現には、人間の経験や感性が不可欠ですが、AIは人間の感情の機微を察することができないので、人間の感情や社会的背景を反映した表現を生み出すことはまだできません。
また、新しい科学技術や理論の発見には、人間の直感や柔軟な思考が重要になることもあります。
これらを総合すると、アーティスト・デザイナー・作家、研究者・発明家、映画監督・脚本家・ゲームデザイナーなどのクリエイティブな仕事は、まだAIによって自動化することは難しいと考えられます。
AIによる自動化が難しい仕事②対人スキルが必要な職業
AIは論理的な対応はできますが、人間の微妙な感情を理解し、適切に対応する能力には限界があります。
AIは心理テストや診断補助はできますが、患者の感情に寄り添い、細かくケアやフォローをすることは難しいです。
そのため、カウンセラーや心理療法士などの仕事をがAI代わりにやることは、現段階ではできないといわれています。
また、AIは診断補助や画像解析は得意だが、患者の感情や症状の微妙な変化を考慮した治療には、まだまだ人の手が必要です。
そのため、対面治療や手術などの仕事をする医師や看護師は、今後も当面はAIに置き換わることはないと考えられます。
教育の分野でも、AIへの置き換わりは緩やかです。AIは、教材を作成したり質問に答えることはできますが、生徒のモチベーション管理や個別指導には人間の対応が必要だからです。
AIによる自動化が難しい仕事③高度な判断や責任が必要な仕事
AIはデータを元に意思決定を支援できますが、複雑な状況で柔軟な判断をするのは人間の役割です。
弁護士や裁判官など、倫理的な判断や個別の事情を考慮する能力は、AIにはまだありません。そのため、こうした仕事では人間の手がまだ必要です。
また、会社のビジョンや組織文化の形成は、データだけでは決めることができません。
そのため、経営者やマネージャーなどのポジションには、人間を配置することが求められます。
それから、災害対応や危機管理などの専門職も、まだまだ人の手が必要です。
AIは予測はできても、突発的な状況に即座に対応し、適切な指示を出すことは難しいからです。
AIによる自動化が難しい仕事④肉体労働や手作業が多い職業
AIやロボットは単純作業の自動化は得意ですが、細かい動作や臨機応変な対応が必要な作業はまだ苦手です。
大工、職人、建築家など、精密な手作業や創造的な設計が必要な仕事は、まだまだAIにとってかわられる心配は少ないでしょう。
農業、漁業、林業における専門的な仕事も、自然環境下での作業は変化が激しく、AIだけでは対応が難しいため、自動化されるのは時間がかかりそうです。
美容師や理容師などは、髪型の提案や、個々人の髪質を考慮したカットをしなければなりません。
こうした仕事はAIやロボットにはまだ難しく、しばらくは人の手が必要となります。
料理・調理の分野でも、AIがレシピを考えることはできるが、実際の調理や盛り付けは人間の技術が必要なため、自動化されるのはもっと先になりそうです。
AIに奪われにくい仕事の特徴
- 独自のアイデアや表現が求められる仕事
- 人間の感情や心理に寄り添う仕事
- 責任が大きく、複雑な意思決定が必要な仕事
- 細かい調整や臨機応変な対応が求められる仕事
上記のような特徴を持つ仕事は、今後もAIによって自動化される可能性が低いと考えられます。
AIの進化により一部の仕事は10年以内に自動化されるという予想が出ていますが、そんな時代にあっても、AIを活用しつつ「人間だからこそできる仕事」を追求してけば、AIに仕事を奪われることはないと言えるかもしれません。
ハウスクリーニングは“人間だからこそできる仕事”！これからの時代に必要とされる職業です！
今回の記事では、今後AIによって自動化され、人の手が必要なくなる仕事と、今後も自動化は難しく、人の手が必要となる仕事とその特徴について解説してきました。
転職をお考えの方は、これからの時代を見据え、「AIにはできない仕事とは何か」を考慮に入れつつ、職をお探しになるのが賢明といえます。
そんな転職をご希望の方におすすめなお仕事が、ハウスクリーニングです。
ハウスクリーニングとは、お客様のご自宅に伺い、ご要望を聞いて、お客様に代わってお家の中をお掃除する仕事です。
それだけ聞くと、「代わりに掃除をするだけ」の仕事であり、簡単かつやりがいもあまりないように感じられるかもしれません。
が、お金をもらって作業をする以上、そのクオリティには一定水準以上のものが求められますし、なおかつお客様がどんな清掃を求めているのか、その心情をフォローする力も必要となります。
また、現場の種類もさまざまで、場所やケースによって臨機応変に対応するスキルも求められます。
つまり、ハウスクリーニングは、「人間の感情や心理に寄り添う仕事」であり、「細かい調整や臨機応変な対応が求められる仕事」でもあるのです。
そう、先ほどの章でも説明した「AIに奪われにくい仕事の特徴」で挙げた4つの特徴のうち、2つの要素に、ハウスクリーニングという仕事は当てはまるのです。
ハウスクリーニングは、これからもなくなる可能性が低い仕事であり、むしろ今後、少子高齢化に伴って家事代行業の需要はますます大きくなるともいわれています。
転職や独立開業をお考えの皆さん、この機会に、将来性も抜群のハウスクリーニング・家事代行業も、視野に入れてご検討なさってはいかがでしょうか？
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