この度3月に、おそうじ革命のフランチャイズ店舗がなんと20店舗同時開業致します!
弊社、株式会社KIREI produceのおそうじ革命フランチャイズにおいては、少し多めの同時出店になります。
加速度的に多くの方がフランチャイズ加盟を希望していますが、加盟店のオーナーや責任者の研修はいったいどのように進められているのでしょうか?
おそうじ革命の看板を背負い、オーナーとしてお店を構えるまでには、まず約2か月間のイールシステムを受けていただく必要があります。
おそうじ革命の研修はイールシステムという名称です。単に掃除の知識を教えるのではなく、「人生を豊かにするために独立開業する」この視点から作り上げました。
お掃除ビジネスは資格が必要ないので「簡単そう」と思われがちです。
しかし、実は、すごく奥深いビジネスであり、奥深い仕事です。
サービス業のビジネスは、大きく分けて、「箱物」と「出張型」の2パターンになります。
箱物とは、店舗・施設、工場なども含めた箱を作って、その中でモノを作ったり、サービス提供したりします。
出張型は、お客様のもとに「行く」ことで成り立ちます。
箱物のビジネスは「マニュアル化しやすい」ことから、多くのチェーンが生まれますが、今後の動向として、AIやロボティクスに業務の大半、いやほとんどを取られてしまいます。
大きな資本をもって、AIやロボティクスを存分に使いビジネスオーナーになるのであれば勝算ありだと思います。
実際に、飲食の厨房業務やレジ打ち、工場の生産ラインなど、どんどん自動化が進んでいます。
一つの箱の中で、1台のロボットを使いまわすことで、たくさんのロボが必要ないことが、比較的ローコストでAIやロボを使えるメリットがあります。
一気に進みだした要因として、AIやロボティクスの性能向上がありますが、やはり一番大きな要因は電子マネーの普及です。
決済までデジタル化された以上は、人間が必要な部分がなくなりました。
出張型のサービスは、行く先々に、ロボットを持っていくことは現実的に不可能で、サービスを実行するスタッフの分だけロボットを用意するのは、コスト的に現実的ではありません。
しかし出張型でも、配達や配送は「技術職」ではなく、比較的運転さえできれば誰でもできることから、自動運転やドローンが技術的にも法律的にもクリアーされれば一気に職を失う人が出てきそうです。
私たち、おそうじ革命は「出張サービス×技術職」の領域になります。
そのには、サービス業としてと技術者としての両側面が必要で、なおかつビジネスにするのであれば経営ノウハウも必要です。
そう考えると、フランチャイズの基本的な考えである、お金さえ払えば、早く簡単にビジネスをスタートできるという概念が通用しないのです。
技術力、サービス力、集客力、経営力等、あらゆる角度から学ぶには1、2週間では難しいです。
開業を急ぐというのは、廃業を急ぐに等しい行動になります。
イールシステムの約2か月という数字には明確な根拠があり、ハウスクリーニング(清掃業)というものについての知識がゼロの人がプロとして店を構え、すべての業務を完璧にこなすことが可能なレベルなるまでに必要な時間を緻密に計算した結果、最低でも約2か月必要と判断した上での数字です。
それでも完璧ではなく、プロとしてのスタートラインにようやく立った感じです。
オーナー候補生の皆様には、実践型トレーニング、座学トレーニング、集客営業トレーニング、マニュアルマスター、オープニングナレッジの大きく分けて5つのプログラムを通し、オリコン全国顧客満足度3年連続1位を獲得した高い技術力とサービス力を身につけ、世にある他のお掃除屋さんと大きく差をつけます。
こうして研修を終え、身も心もすっかり「お掃除のプロ」となる研修生のみなさん。
全国津々浦々から集まり、前職も年齢もばらばらな人同士でも、約2か月のイールシステムを終えオーナー認定式を終えるころには、すっかり仲良しになっているものです。
いえ、仲良しなんていう表現だけでは語りつくせない、「絆」で結ばれているといっても過言ではないでしょう。
それは候補生同士だけでなく、授業を行う研修講師や、おそうじ革命本部従業員、そしてすでに出店している全国のオーナーさんたちを含めた、おそうじ革命全体を繋ぐ絆といえます。
短い研修期間、画一的な授業、それが終われば即開業、というような粗悪な研修を行っているハウスクリーニングのフランチャイズ大手もあります。
そういった大手のフランチャイズは本部とFC店舗間、またFC店舗とFC店舗の関係が希薄であり、結果廃業者を多く出しています。
おそうじ革命では、開業後もオーナーをサポートするシステム(動画研修サイト、お客様紹介システムなど)が充実しており、北海道から沖縄まで全国270店舗を超えた現在も廃業者は少ないです。
「世界中をKIREIに」というビジョンのもと、おそうじ革命は日夜邁進し続けております!
【起業】独立開業を検討している皆様へ!!
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